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Über Renée Müller

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Bisher hat Renée Müller, 8 Blog Beiträge geschrieben.

Personalfluktuation in Callcentern: wie man sie vermeiden kann

Die Personalfluktuation in Callcentern ist ein großes Problem. Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter im Unternehmen bleiben und die Fluktuation begrenzt wird?

Von |2022-04-19T10:09:32+02:006. April 2022|Tipps|Kommentare deaktiviert für Personalfluktuation in Callcentern: wie man sie vermeiden kann

Callcenter-Berichte: Diese KPIs sollten nicht fehlen

Sie wollen alle mit Ihren Callcenter-Berichten beeindrucken? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, Ihre Berichterstattung auf die nächste Stufe zu heben.

Von |2022-04-07T13:44:51+02:0022. Februar 2022|Tipps|Kommentare deaktiviert für Callcenter-Berichte: Diese KPIs sollten nicht fehlen

Contact Center Software: 8 Vorteile, die Sie nicht ignorieren können

Mit Contact Center Software können Sie die Produktivität Ihres Contact Centers steigern und Ihre Kosten senken. Wie?

Von |2022-04-07T13:50:40+02:009. Dezember 2021|Tipps|Kommentare deaktiviert für Contact Center Software: 8 Vorteile, die Sie nicht ignorieren können

Verärgerten Kunden am Telefon: Wie man mit ihnen umgeht

Verärgerten Kunden am Telefon können Sie schnell auf die Palme bringen. Wie stellt man sicher, dass Aggression in Glück umschlägt? Wir geben Ihnen 8 Tipps und Tricks.

Von |2022-04-07T13:51:11+02:0022. November 2021|Tipps|Kommentare deaktiviert für Verärgerten Kunden am Telefon: Wie man mit ihnen umgeht

360-Grad-Kundensicht: 7 Tipps für ein besseres Verständnis von Kundendaten

Mit der 360-Grad-Kundensicht vermitteln Sie ein vollständiges Bild Ihres Kunden, indem Sie Kundendaten über alle Kontaktkanäle hinweg erfassen.

Von |2022-04-07T13:55:58+02:0022. November 2021|Tipps|Kommentare deaktiviert für 360-Grad-Kundensicht: 7 Tipps für ein besseres Verständnis von Kundendaten
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